Preguntas frecuentes

¿El departamento tiene internet?


Sí, ambos departamentos tienen internet inalámbrico totalmente gratis!.

¿El departamento tiene estacionamiento?


Sí, ambos departamentos tienen un lugar de estacionamiento, dentro del condominio. En caso de necesitar más lugares, favor de avisar.

¿Para cuantas personas son los departamentos?


Punta Marina 302 puede recibir cómodamente a 6 personas y Punta Marina 01 4 personas.

¿Incluye servicio de limpieza?


Sí, la tarifa estándar incluye servicio de limpieza diario.

¿Con quién me puedo comunicar si necesito algo?


Silvia será la persona que los atienda y reciba. Se te proporcionará su celular al reservar.

¿Cuál es la política de cancelación y reembolsos?


Si desea cancelar su reservación se le regresará el 90% de su depósito si se cancela 120 días antes del check in, o el 50% 90 días antes.

Distancia a puntos de interés:


  • Playa La Ropa Beach: 600 metros(5 minutos caminando o 1 en coche)
  • Aeropuerto: 15 kilómetros (25 minutos en coche)
  • Centro de Zihuatanejo: 3 km (5 minutos en coche)
  • Ixtapa: 12 km (15 minutos en coche)
  • Campo de Golf: 11 km (15 minutos en coche)
  • Comercial Mexicana: 4 km (7 minutos en coche).

¿Los departamentos son accesibles en silla de rueda?


Si, Punta Marina 01 es totalmente accesible en silla de ruedas, hay una habitación accesible y el estacionamiento está a 10 metros del departamento y hay rampa. Acceder a la alberca no es posible mediante silla de ruedas.
No, Punta Marina 302 no es accesible para silla de ruedas.

¿Necesito llevar toallas o sabanas?


No, la renta incluye sabanas, toallas, toallas de playa, prácticamente todo lo que incluye un hotel.

¿Hay empleados en el condominio?


Sí, todo el día hay personal en el condominio, personal de mantenimiento de 7 am a 6 pm y guardia de seguridad de 7 pm a 7 am.

¿Qué hay en la cocina?


Prácticamente todo lo que necesitas de electrodomésticos, loza, cubiertos.

¿Cómo hago una reservación?


Solicitamos el 50% para reservar las fechas, y el resto 20 días antes del check in.

¿Qué métodos de pago tienen?


Paypal, Depósito o transferencia a banco Mexicano o Americanos. También se puede reservar por medio de Tripadvisor o Airbnb.

¿Necesito dejar un depósito de seguridad?


Sí, se pide un depósito de seguridad de 2,500 pesos.

¿A qué hora es el check in y el check out?


El check in es a las 14:00 hrs y el check out es las 12:00 hrs.

¿Puedo solicitar entrar más temprano o salir más tarde?


Sí, solicítalo con tiempo y en caso de que no tengamos huéspedes saliendo o entrando el mismo día con gusto podemos recibirte antes o hacer el check out después.

¿Cómo llego?


Se te enviaran instrucciones detallas de cómo llegar. En caso de que necesites traslado desde o hacia el aeropuerto nosotros podemos reservarlo por ti. En waze o google maps puedes buscarnos como Punta Marina 302 Zihuatanejo para guiarse por gps.

Lavado de ropa


Tenemos lavadora en Punta Marina 302, y la puedes usar sin costo adicional!

Uso de celular


En caso de necesitar un celular con número local, podemos proporcionarte uno de prepago. El pago de las fichas corre por cuenta del huésped.

¿Se aceptan mascotas?


No, están prohibidas las mascotas en el condominio.